Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Le site kozani.enilion.gr est le site officiel de la maison de retraite ENILION – Elderly Care Projects of Tsotyli, dont le siège est à Tsotyli, Kozani. Par notre site, nous fournissons des informations sur nos services et nos actions, un moyen de contact et, à l'avenir, une boutique en ligne.

2. Quelles données personnelles nous collectons

Lors de votre navigation sur enilion.gr, nous pouvons collecter des données personnelles telles que :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
• Informations par les cookies
• Données saisies dans les formulaires (contact, lettre d'information, etc.)

Si une fonction de boutique en ligne est ajoutée, seront également collectées :

• Les adresses de livraison et de facturation
• Les informations de commande
• L'historique des achats

3. Pourquoi nous collectons les données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes ou aux questions
• Informer par lettre d'information (uniquement avec consentement)
• Réaliser des analyses statistiques pour améliorer le site
• Traiter les commandes (à l'avenir dans l'e-shop)
• Respecter les obligations légales (p. ex. fiscales, comptables)

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose soit :

• Sur votre consentement explicite (p. ex. inscription à la lettre d'information)
• Sur l'exécution d'un contrat (p. ex. envoi d'une demande ou d'une commande)
• Sur une obligation légale (p. ex. documents fiscaux)
• Sur notre intérêt légitime (amélioration des services)

5. Qui a accès aux données

L'accès aux données est limité au personnel d'ENILION strictement nécessaire. De plus, elles peuvent être transmises à des partenaires de confiance (comme les fournisseurs d'hébergement, de lettre d'information ou de logiciels d'e-shop) uniquement si nécessaire, et avec des contrats stricts de protection des données.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour son fonctionnement, l'analyse de la fréquentation et l'optimisation de l'expérience. Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• À des fins de contact : jusqu'à 6 mois
• Pour les comptes ou les achats : jusqu'à 6 ans (conformément à la loi)
• Pour la lettre d'information : jusqu'au retrait de votre consentement

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification ou mise à jour
• Effacement (« droit à l'oubli »)
• Limitation du traitement
• Portabilité
• Retrait du consentement
• Introduction d'une plainte auprès de l'Autorité de protection des données

Vous pouvez envoyer vos demandes à l'adresse e-mail : dm@enilion.gr

9. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'usage abusif, l'accès non autorisé ou la divulgation.

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée lorsque cela est jugé nécessaire. La dernière mise à jour a été effectuée le : 17/3/2026.